Los ecommerce buscan dar un aspecto más humano a toda la experiencia de compra para asemejarse a la experiencia en una tienda física real: desde la llegada al e-commerce a la selección del producto, hasta la finalización del pago, el envío, el momento de la entrega, o las actuales experiencias de compra en el Metaverso. El … Leer más
Los últimos cuatro meses del año son claves para el e-commerce. La llegada de fechas señaladas como Halloween, el Black Friday, Cyber Monday y la Navidad son puntos de inflexión para los vendedores, que preparan todos los detalles para sacarle el máximo partido al último trimestre del año. Según datos de la CNMC, el comercio electrónico … Leer más
El contexto actual y la necesidad de inmediatez por parte de los usuarios hacen indispensable que la atención al cliente sea cada vez más rápida, por lo que apostar por un chatbot para aumentar engagement se antoja una acción primordial. Muchos usuarios manifiestan que el uso de asistentes virtuales y de la Inteligencia Artificial mejora la … Leer más
Durante la Gran Recesión de hace más de una década, los patrones de consumo cambiaron. Los consumidores se encontraban en una posición inestable y la crisis económica había dinamitado el mercado de trabajo. Sus ingresos habían caído y afrontar los costos de la vida diaria se había vuelto difícil. Por ello, escoger qué comprar, cómo, … Leer más
“Menos es más”. Este aforismo atribuido al arquitecto germano estadounidense Mies van der Rohe, pionero de la arquitectura moderna, se ha usado para hacer referencia a la escuela artística minimalista y bien podría extrapolarse a nuestra estrategia de marketing digital para la generación de oportunidades de ventas. El aporte de Mies van der Rohe fue … Leer más
El coronavirus ha cambiado la manera de trabajar de muchas empresas B2B. Sobre todo, las del sector industrial, que se resisten a dar el salto a la digitalización y la innovación tecnológica, especialmente para sus ventas y marketing. Pero con el cese de las actividades y ventas que está significando la pandemia, algunas empresas están … Leer más
